التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي- جو عربي

الأسئلة الشائعة

كيف تعمل منصات التواصل الاجتماعي على زيادة زيارات المواقع الالكترونية؟

يساعدك الوصول إلى جميع هؤلاء العملاء على زيادة عدد الزيارات للموقع. فعندما تنشر تدوينة جديدة أو تقوم بتحديث صفحتك الرئيسية فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للحصول على النمو مع محرك البحث جوجل. هذا يعني أن عددًا قليلاً جدًا من العملاء سيعرفون أن المحتوى الجديد موجود حتى المرة التالية التي يبحثون فيها عن منتجك أو خدمتك. ونظرًا لأن هذه المنشورات ستظهر في المقام الأول على حائط المتابعين والأشخاص المهتمين بمنتجك فإن حركة الزيارات للموقع عادة ما تكون مستهدفة للغاية. لن تؤدي فقط إلى زيادة عدد الزيارات للموقع فحسب بل ستجلب أيضاً فئات الزوار الذين ترغب في جذبهم للموقع.

كم يبلغ عدد مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي؟

أيًا كان مجالك وقطاع أعمالك وجمهورك فإن جزءًا كبيرًا من عملائك والعملاء المحتملين سيكونوا متواجدين على وسائل التواصل الاجتماعي. وجدت دراسة حديثة أن 68 ٪ من الأفراد البالغين من مستخدمي فيسبوك. ومن بين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 عاما إلى 24عاما يستخدم 78٪ منهم الإنستجرام وكما يتواجد 45% منهم علي تويترز

كيف يساعدك التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي في فهم جمهورك؟

جزء من ما يجعل القنوات الاجتماعية مثل تويتر و إنستجرام أدوات تسويقية فعالة هو التفاعل الذي لديك مع قاعدة عملائك. من خلال قراءة تغريداتهم وتحديثات الحالة الخاصة بهم و اكتساب فهم أعمق حول حياتهم اليومية وسلوكيات المستهلكين ، والإجابة على أسئلة مثل: ما هي المنتجات التي يشترونها ولماذا؟ ما الهوايات التي لديهم؟ ما أنواع المنشورات التي يحبون مشاركتها؟ ما هي المواقع التي يقومون بزيارتها؟ هذه المعلومات لها فوائد تسويقية واضحة.

ما هي أهم فوائد التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي؟

تعد أبرز فوائد التسويق عبر محركات البحث هي الفهم العميق للجمهور ولطبيعة العملاء فعندما تفهم عملائك يمكنك كتابة محتوى أفضل ومنشورات أكثر إقناعًا مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات للموقع. ولكن في بعض الأحيان قد تتجاوز الفوائد إلي ماهو أبعد من التسويق مما يساعدك في تحديد مواضع الشكوى لدى العملاء وتحسين المبيعات بل و تحسين استراتيجية المنتج.

كيف يساعدك التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي على بناء علاقة مع جمهورك؟

عندما تتوقف عن رؤية وسائل التواصل الاجتماعي علي أنها وسيلة لإرضاء عملائك والبدء في رؤيتها كوسيلة للتواصل معهم فيمكن أن تتحول علامتك التجارية.و يمكنك مساعدة العملاء عن طريق الإجابة على أسئلتهم والاهتمام بشؤونهم وابلاغهم بالمحتوى ذي الصلة بل والقيام بتشكيل روابط مبنية على المصالح المشتركة. يتعين عليك القيام ببناء علاقات مع رواد الصناعة والجهات المؤثرة وتقديم قصصًا رائعة للمندوبين ومنتجات من الدرجة الأولى للمُروجين ومواضيع مثيرة للاهتمام للخبراء لمشاركتها مع متابعيهم. بمرور الوقت ستصبح أكثر من مجرد علامة تجارية – ستصبح جزءًا من المجتمع. وهذا يجلب عوائد استثمار عظيمة. إذا كنت تتبع أفضل ممارسات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي فستحصل على الكثير من التفاعل . ويساعد هذا التفاعل على جلب عملاء محتملين جدد وبمرور الوقت يصبح هؤلاء العملاء المحتملين من المتابعين ويصبح المتابعون عملاء كما يصبح العملاء مروجين متخصصين للعلامات التجارية وتتواصل الدورة.

ما هو الخطأ الذي تقع فيه معظم الشركات حيال استخدام متصات التواصل الاجتماعي؟

تتبنى الكثير من الشركات بصفة دورية نهج البيع الممل و تغمر متابعيها بأكواد عروض الخصم واعلانات المنتجات الجديدة و تقييمات العملاء. بعد ذلك عندما يجلب الحساب مكاسب متواضعة من حركة الزيارات للموقع فإنهم يفترضون أن وسائل التواصل الاجتماعي غير مناسبة علاماتهم التجارية.

ما هي قيمة اعلانات منصات التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية؟

منصات وسائل التواصل الاجتماعي تقدم إعلانات عالية الاستهداف للغاية والتي يمكن تخصيصها حسب أهدافك. فعلي سبيل المثال يمكن لإعلانات الفيس بوك استهداف العملاء حسب عوامل مثل العمر والموقع ومستوى التعليم والصناعة وحتى سلوك المستخدم – على سبيل المثال الصفحات التي قد يقوم المستخدم بالاعجاب بها.

كيف أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي مفتاح خدمة العملاء؟

وقت الاستجابة للعملاء بشكل سريع لم يعد اختياريًا. فإذا كانت هناك مشكلة في منتجك أو خدمتك فيتوقع عملاؤك منك حلها على الفور.ولكن قلة من الشركات تلبي هذه التوقعات. فهذا ليس مجرد انزعاج بسيط لعملائك – إنه يؤثر بشكل مباشر على أرباحك. أظهرت دراسة على تويتر أن العملاء على استعداد لدفع ما يقرب من 20 دولارًا إضافيًا للتذاكر المستقبلية عندما تستجيب شركات الطيران لتغريداتهم في غضون 6 دقائق.

كيف تمكنك منصات التواصل الاجتماعي من بناء علاقة مع جمهورك وممن هم في مجالك؟

تعين عليك القيام ببناء علاقات مع رواد الصناعة والجهات المؤثرة وتقديم قصصًا رائعة للمندوبين ومنتجات من الدرجة الأولى للمُروجين ومواضيع مثيرة للاهتمام للخبراء لمشاركتها مع متابعيهم. بمرور الوقت ستصبح أكثر من مجرد علامة تجارية – ستصبح جزءًا من المجتمع. وهذا يجلب عوائد استثمار عظيمة. إذا كنت تتبع أفضل ممارسات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي فستحصل على الكثير من التفاعل . ويساعد هذا التفاعل على جلب عملاء محتملين جدد وبمرور الوقت يصبح هؤلاء العملاء المحتملين من المتابعين ويصبح المتابعون عملاء كما يصبح العملاء مروجين متخصصين للعلامات التجارية وتتواصل الدورة.

كيف يمكنك بناء علامة تجارية قوية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي؟

من السهل أن نفهم لماذا: عندما تتفاعل مع الجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي فإنك تبني علاقة وتواصل معهم.وقد تقضي وقتًا لتزويد متابعيك بمعلومات مفيدة ومساعدتهم واستضافتهم دون طلب أي شيء في المقابل. وهذا يُظهر للعملاء أنك تقدرهم ولا تعاملهم على أنهم فقط كمصدر للدخل ولكن كأشخاص. و سيبدأ العملاء برؤيتك ككيان يهتم بهم ولديه قيم وهوية شخصية ورؤية. وفي ظل السوق التنافسي فهذا يمكن أن يحدث فرقاً كبيراً.

كيف تجعل من وسائل التواصل الاجتماعي نظامًا للعلاقات العامة للبيزنس الخاص بك؟

تعد النشرات الصحفية جزءًا مهمًا من أي استراتيجية تسويقية وخاصةً عندما تطلق منتجًا جديدًا أو إجراء تغييراً هائلاً في شركتك و لكن معظم الناس يخطئون بشكل كبير في جانب التوزيع. فإذا كان ما اعتدت عليه هو كتابة بيان صحفي وإرساله للعلاقات العامة على شبكة الإنترنت للقيام بخدمة توزيع النشرات الصحفية عبر الإنترنت فأنك تضيع أموالك. وسائل التواصل الاجتماعي من ناحية أخرى توفر لك مساحة يمكنك من خلالها الوصول إلى جمهورك المستهدف بطريقة أكثر خصوصية وبنمط حواري من خلال المحادثات. وإذا كان لدى عملائك أسئلة فيمكنهم أن يسألونك في حينها هناك

لماذا تعد المنافسة الأقوى عند طريق منصات التواصل الاجتماعي؟

معظم العلامات التجارية لديها على الأقل وجود رمزي علي وسائل التواصل الاجتماعي وفي بعض الصناعات و تكون القنوات المتعددة هي القاعدة السائدة. على سبيل المثال، 91٪ من العلامات التجارية للبيع بالتجزئة تستخدم اثنين على الأقل من منصات وسائل التواصل الاجتماعي. لذا فأي أمل لديك لجذب الانتباه للعلامة التجارية الخاصة على فيسبوك وتويتر أو إنستجرام؟ إنه أمر أسهل بكثير مما تعتقد أن معظم العلامات التجارية لا تفعل ذلك بشكل صحيح. يبدأون بعدد قليل من قنوات التواصل الاجتماعي لأنها رخيصة وهذا ما يفعله الآخرون. بدون الاستثمار في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي إلا أنها نادرا ما يكون لها تأثير كبير.فهم يقومون بنشر المنشورات بشكل غير منتظم ونادراً ما يتفاعلون مع المتابعين ولا يطورون جودة محتواهم. وتظل وسائل التواصل الاجتماعي مجرد وسيلة لهم لإلقاء إعلانات على العملاء بين الحين والآخر. وعندما لا تسفر هذه الاستراتيجية عن نتائج فيبذلون جهداً أقل في ذلك. إن أخذت الوقت الكافي لتطوير التعبير عن محتواك واستراتيجيتك فيمكنك النشر بانتظام والرد على الرسائل والتعليقات على الفور كما يمكنك بناء متابعين لا يمكن أن يتطابقوا مع منافسيك الكسالي – حتى لو كانوا على وسائل التواصل الاجتماعي لسنوات أطول منك.

كيف يمكن من خلال منصات التواصل الاجتماعي تحقيق المزيد من المبيعات؟

لأنها ستمكنك من الظهور بصورة دائمة للعملاء سواء العملاء الحاليين أو المحتملين، كما أنها ستمكنك من الانتشار السريع بين منافسيك على عكس قنوات التواصل الأخرى.

لماذا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهم لنشاطك التجاري؟

لأنك سوف تحصل على المزيد من المبيعات لفترة ممتدة. هل تعلم أن 70٪ من مسوقين الانشطة التجارية إلى المستهلكين قد اكتسبوا العملاء من خلال الفيسبوك؟أو أن 84٪ من الرؤساء التنفيذيين صرحوا بأنهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء؟ ليس من المستغرب فعندما تمكث أمام قاعدة العملاء الخاصة بك فمن الأرجح أن يشتروا منك عندما يحتاجون إلى المنتجات التي تبيعها ولكن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يزيد كثيرا بزيادة تواجد العلامة التجارية.

كيف يمكنك العثور على العملاء المحتملين للبيزنس الخاص بك؟

يمكّنك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من البحث عن العملاء الذين يبحثون عن المعلومات المتعلقة بمنتجك – حتى لو لم يكونوا على دراية بشركتك. على سبيل المثال على منصة تويتر يمكنك استخدام هوتسوت لإعداد جدولة التغريدات باتباع كلمات رئيسية محددة تتعلق بمجال صناعتك أو منتجاتك. عندما تركز على أشخاص يغردون حول هذه المنتجات فيمكنك توجيههم إلى موقعك أو تشرح لهم كيف يمكن لمنتجك تلبية احتياجاتهم.

كيف يمكنك ترسيخ وجودك في مجال عملك من خلال منصات التواصل الاجتماعي؟

من خلال الانضمام إلى مجموعات الفيسبوك إلى الإجابة على أسئلة موقع Qoura توفر وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا واسعة لإظهار خبرتك. عن طريق الرد على الأسئلة وتقديم المشورة وتبادل المعلومات ذات الصلة يمكنك إظهار ريادتك.

كيف يمكن من خلال منصات التواصل الاجتماعي تحقيق أعلى عائد استثمار ؟ROI

اعتبارًا من عام 2018 ، تراوح متوسط تكلفة النقرة في جوجل أدوردز من 1.20 دولار لمجال السفر والسياحة ومن ، إلى 5.27 دولار في مجال التعليم والتوظيف. بناءً على الكلمات المفتاحية المستهدفة يمكن أن ينتهي بك الأمر بأن تدفع 50 دولارًا أو أكثر للنقرة الواحدة. التكلفة بالنسبة لكل عملية اكتساب عميل يمكن تعريفها على أنها مقدار الأموال التي تنفقها الشركات على الإعلانات للحصول على عميل واحد و تختلف بالزيادة حيث تبدء من من أقل من 20 دولار إلى أكثر من 200 دولار للقطاع القانوني.

كيف يمكن من خلال منصات التواصل الاجتماعي تحسين عملية السيو؟

ما هي خدمات التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي التي نقدمها في جو عربي؟

نعمل في جو عربي على تقديم، التسويق عبر الانستجرام، التسويق عبر الفيس بوم، التسويق عبر تويتر، التسويق عبر سناب شات؟

ما هي آلية التسويق عبر انستجرام في جو عربي؟

سواء كنت ترغب في تنمية علامتك التجارية أو توجيه الناس إلى موقع الويب الخاص بك أو إنشاء عملاء محتملين أو الحصول على مبيعات فقد أصبح إنستجرام أحد أقوى المنصات الإعلانية على هذا الكوكب ويمكنه مساعدتك في تحقيق جميع أهدافك التسويقية. من خلال إنشاء إستراتيجية تسويقية قوية في إنستجرام وزيادة التفاعل وولاء المتابعين للحصول على المزيد من المتابعين على إنستجرام وضمان أن يكون لديك المحتوى المناسب في المكان المناسب من خلال القيام بترويج منتجاتك باستخدام صور إبداعية احترافية لجذب انتباههم و عرض العروض الترويجية والإعلانات الحصرية للمتابعين و العمل مع المؤثرين لزيادة المصداقية والثقة و لفتح فرص تجارية جديدة و كونك جزءًا من أسرة الفيسبوك فيعني أن إنستجرام يأتي مع مجموعة من الأدوات والموارد المتقدمة لتتمكن من مساعدتك في تنمية أعمالك.

ما هي آلية التسويق عبر الفيس بوك في جو عربي؟

أصبح فيسبوك أحد أقوى قنوات التسويق في العالم حيث يمكنك وضع الإعلانات أمام الجمهور المستهدف. نقضي كل يوم في العمل على الحملات الإعلانية على فيسبوك لعملائنا والمراقبة والتحسين والتغيير والتبديل وزيادة الأداء لتحقيق أفضل النتائج بأقل تكلفة.

ما هي آلية التسويق عبر تويتر في جو عربي؟

قدم نشاطك التجاري أمام الجمهور المناسب و من خلال خدمات إعلانات تويتر المستهدفة. مع وجود أكثر من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا على المنصة ، يحتل موقع تويتر ثالث أعلى حصة في سوق وسائل التواصل الاجتماعي في العالم خلف فيسبوك وانستجرام. غالبية هؤلاء المستخدمين يزورون الموقع أسبوعيًا على الأقل في حين أن نصفهم تقريبًا متواجد على المنصة بشكل يومي.و هذا يجعل تويتر المنصة المثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة حيث من المحتمل أن يرى المتابعين والعملاء المحتملون تغريداتك وأن يتفاعلوا مع إعلاناتك. علاوة على ذلك فإن أسعار الإعلانات تتناقص مع زيادة التفاعل مما يجعل تويتر منصة الإعلان المثالية عبر الإنترنت لمجموعة كبيرة من الشركات.

ما هي آلية التسويق عبر سناب شات في جو عربي؟

يعد سناب شات أسرع منصة وسائل التواصل الاجتماعي متنامية حيث يتواجد عليه 178 مليون مستخدم نشط يوميًاو الذين يقضون 30 دقيقة في المتوسط باستخدام التطبيق كل يوم. من خلال دراسة إحصائية لمجموعة سكانية أصغر سناً لمن يستخدمون المنصة (من عمر 13 إلى 34 عامًا كانوا في المقام الأول من المستخدمين) و يعد سناب شات الأداة المثالية للإبداع وخدمة جمهورك بطريقة مبتكرة وممتعة ومثيرة. تعمل فرق خبرائنا المتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى والتصميم بجد لإنشاء حملات إعلانية مدروسة بدقة ومخطط لها والتي من المؤكد أنها ستؤثر حقًا وكل ذلك مع مراعاة أهداف عملك. بفضل إمكانيات الاستهداف المتعمقة وبما في ذلك الشرائح السكانية والاهتمامات والتشابه وتجديد النشاط التسويقي والانماط السلوكية و يعد سناب شات إضافة مثالية يتعين تضمينها في خدمات التسويق الإلكتروني التي يجب ان تحصل عليها من قبل شركات التسويق الالكتروني.

روابط سريعة

خدماتنا

الجودة والالتزام

الخبرة لسنوات

الدعم الفني

أفضل العروض للخدمات التسويقية